Feedback
Pemegang lesen telah mengenakan fi apabila saya menghubungi mereka untuk menyemak meter elektrik yang mungkin tidak tepat.
Pengguna boleh dikenakan fi yang ditentukan oleh pemegang lesen sekiranya pengguna memohon untuk membuat semakan meter. Walau bagaimanapun, fi tersebut akan dipulangkan semula kepada pengguna sekiranya:
i. Meter didapati tidak tepat dan melebihi 3%
ii. Meter didapati mendaftarkan penggunahabisan tenaga semasa tiada arus elektrik mengalir
Dalam hal keadaan (i) dan (ii) berlaku, akaun pengguna tersebut hendaklah dilaraskan dan meter pengguna juga perlu ditukarkan kepada meter yang baharu.
Feedback
Saya mendapati bil elektrik pada bulan ini sangat tinggi berbanding bulan lepas.
Tempoh bacaan bil elektrik di rumah saya telah melebihi 31 hari dan menyebabkan cajnya tinggi.
Saya hanya menerima bil anggaran daripada pemegang lesen.
Saya tidak menerima bil elektrik daripada pemegang lesen.
Saya dapati bil elektrik kedai saya pada bulan ini dikenakan surcaj angkadar kuasa oleh pemegang lesen.