Feedback
Sekiranya pengguna merasakan amaun yang dituntut adalah tidak munasabah, apakah yang boleh dilakukan oleh pengguna?
Pengguna boleh menghubungi pemegang lesen bagi membincangkan solusi
(penyelesaian) tuntutan pembayaran. Pengguna boleh membawa dokumen sokongan sebagaimana yang dinyatakan dalam Perkara 5.3.3 Buku Panduan Prosedur Tuntutan Kerugian Hasil.
Feedback
Saya mendapati bil elektrik pada bulan ini sangat tinggi berbanding bulan lepas.
Tempoh bacaan bil elektrik di rumah saya telah melebihi 31 hari dan menyebabkan cajnya tinggi.
Saya hanya menerima bil anggaran daripada pemegang lesen.
Saya tidak menerima bil elektrik daripada pemegang lesen.
Saya dapati bil elektrik kedai saya pada bulan ini dikenakan surcaj angkadar kuasa oleh pemegang lesen.